Extranjeros podrán tener una atención expedita para trámites
Ya no tendrán que ir hasta el Departamento de Extranjería, sino consultar en el IPS.
Karen Parra Espinosa - La Estrella del Loa
El Departamento de Extranjería de la Gobernación Provincial, está colapsando con personas que solo llegan a consultar por algún documento.
Deben esperar largas filas y horas para saber si se realizó su trámite. Es por ello, que desde este viernes, ya no será necesaria la larga espera.
En las oficinas del Instituto de Previsión Social (IPS), podrán saber si hay respuesta de su visa o permanencia definitiva. Además, podrán contar con otros documentos, que para ellos es difícil acceder.
La directora regional del IPS, Lenka Marangunic, explicó que "nosotros disponemos de toda nuestra plataforma de atención para los extranjeros y mejorar el colapso de Extranjería. En ese sentido, estamos aportando a una atención más digna y cómoda".
Esto, porque los inmigrantes deberán consultar por sus documentos, pero también se compromete un periodo de atención no superior a 25 minutos.
Brecha digital
Sin embargo, esta situación desde un par de años ha sido simplificada y los migrantes pueden conocer el estado de avance de sus trámites, pero esto no ha sido posible por el poco acceso a internet o desconocimiento.
El gobernador provincial (S), Osvaldo Villalobos, explicó que "muchos extranjeros tienen una amplia brecha digital, lo cual les impide acceder a los servicios tecnológicos y no queremos que ellos caigan en estos negocios, cibercafés del sector centro de la ciudad, donde les cobran por un trámite que es gratuito".
Es por ello, que a partir de este lunes, todos los extranjeros podrán consultar de manera expedita en el IPS. Vale decir, que es solo consulta y no se puede iniciar ningún trámite.
La idea es que las personas no pierdan tiempo esperando por una consulta que no demora más de cinco minutos.
"Me parece bueno, a veces tenemos que hacer muchas filas y a veces no tenemos tanto tiempo para esperar", dijo Angélica Plaza, ciudadana colombiana.
Ella fue a revisar su residencia definitiva por medio de este sistema.
25
30% los inmigrantes espera en Extrajería por horas para saber un sí o un no.