Cartas
Inteligencia cultural
Señor director:
176 haitianos que llegaron a Chile hace poco tiempo fueron devueltos a su país a través de un Plan de Ayuda Humanitaria, en el cual al Gobierno le costó 1.000 dólares por persona para que éstas, que no pudieron reinsertarse en la sociedad chilena, retornen a su país.
El problema con los haitianos se centraba en la barrera idiomática y en la falta de capacitación y estudios. Así, menos de la mitad pudieron conseguir un trabajo de baja calidad, sin contrato y con reducida paga. Al mantener relaciones con su mismo grupo no empatizaron con los chilenos, por ello algunos dicen sentirse discriminados. Sin embargo, a veces es el sujeto que se autodiscrimina, se aleja, no sabe enfrentar los obstáculos y vencerlos.
La inteligencia cultural es una herramienta eficaz en un mundo globalizado en que podemos ser inmigrantes, turistas o trabajar para una multinacional. Saber armonizar y empatizar con otras costumbres, adaptarnos, encontrar un puente de diálogo, hacer amigos, trabajar y crecer. La inteligencia cultural se compone de tres habilidades: investigar sobre la otra cultura para conocerla, ánimo para tratar a la otra cultura de forma correcta; y adaptar el comportamiento a los parámetros de la otra cultura. De no hacerlo será imposible abrirnos al mundo.
María Celsa Rodríguez